Dirección de Servicios al Público y Seguridad Privada
Trámite
Descripción Ciudadana
Obtención de la renovación de su licencia de conducir de acuerdo a la categoría del vehículo: para la licencia tipo A (Vehículos clasificados como de transporte particular o mercantil de pasajeros que no exceda de 10 asientos), para la licencia tipo B (Vehículos que excedan de 10 asientos y vehículos de carga), para la licencia tipo D (Bicimoto, triciclo automotor, tetramoto, motoneta y motocicleta de cualquier cilindrada con o sin carro acoplado, portar casco y equipo protector).
Describa con lenguaje claro, sencillo y conciso los casos en que debe o puede realizarse el Trámite o Servicio
Es necesario para la conducción de vehículos en el Estado de Querétaro portar licencia expedida por la Secretaría de Seguridad Ciudadana o, en su caso, expedidas por otras autoridades en la materia de las entidades.
Tipo de trámite o servicio
LICENCIA
¿Quién puede solicitar el trámite o servicio?
- Interesado
Información útil para que el interesado realice el trámite o servicio
Sin información
Fundamento Jurídico
Nombre del Fundamento Jurídico que da origen al trámite
Reglamento de la Ley de Tránsito para el Estado de Querétaro
Artículo/ Fracción/ Inciso/ Párrafo/ Número/ Letra/ Otro
Artículo:134, 136 fracción I, II y IV, 137, 143 y 146
Nombre del Fundamento Jurídico que da origen al trámite
Ley de Tránsito para el Estado de Querétaro
Artículo/ Fracción/ Inciso/ Párrafo/ Número/ Letra/ Otro
Artículo:66 fracción I y 94
Estadísticas del Trámite
Sector al que va dirigido el trámite o servicio
Ciudadano
¿El trámite o servicio que se aplica esta relacionado con alguna actividad económica en particular?
No
Medida de la vigencia
5 Años
Observaciones
Sin información
¿La resolución es requisito de otro trámite o servicio?
No
Tipo de Ficta
No Aplica
¿Este trámite o servicio puede o debe presentarse mediante formato?
Sí
Deberás adjuntar a la solicitud de tu Trámite o Servicio todos los requisitos básicos, y los requisitos del apartado "casos o supuestos" si te encuentras en alguno de ellos.
Descripción:
Documento vigente con fotografía.
Presenta alguno de los siguientes documentos:
Forma de presentación:
Para el cotejo del servidor público
¿Cómo se presenta?
Original
Cantidad de copias:
0
Descripción:
No mayor a tres meses
Presenta alguno de los siguientes documentos:
Forma de presentación:
Para el cotejo del servidor público
¿Cómo se presenta?
Original
Cantidad de copias:
0
Descripción:
De responsabilidad civil por daños a terceros vigente del vehículo para realizar el examen práctico.
Presenta alguno de los siguientes documentos:
Forma de presentación:
Para el cotejo del servidor público
¿Cómo se presenta?
Original
Cantidad de copias:
0
Descripción:
Para descuento del 50%
Presenta alguno de los siguientes documentos:
Forma de presentación:
Para el cotejo del servidor público
¿Cómo se presenta?
Original
Cantidad de copias:
0
Descripción:
Documento que acredite dicha calidad
Presenta alguno de los siguientes documentos:
Forma de presentación:
Para el cotejo del servidor público
¿Cómo se presenta?
Original
Cantidad de copias:
0
¿Es suficiente cumplir con la entrega de la totalidad de los requisitos, en tiempo y forma, para obtener una resolución favorable de este trámite o servicio?
No
Consideraciones adicionales
Deberá acreditar las evaluaciones médica, teórica, práctica
Señale la metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio
1. Deberá contar con licencia vencida o próxima a vencer dentro de los seis meses siguientes. 2. . Para la renovación se verificará en el Registro Estatal de Tránsito los puntos acumulados en materia de infracciones, toda vez que el conductor que haya acumulado un punto tendrá que realizar examen teórico de educación vial y cultura cívica, así como el práctico de conducción de vehículos, para lo cual habrá que presentar vehículo de acuerdo a la licencia que se solicita, portar casco y equipo protector, en el caso de licencia D.
Fundamento Jurídico
Nombre del Fundamento Jurídico de los criterios de resolución
Reglamento de la Ley de Tránsito para el Estado de Querétaro
Artículo/ Fracción/ Inciso/ Párrafo/ Número/ Letra/ Otro
Artículo:142 último párrafo
Canales de atención
¿Es posible que se pueda agendar una cita de manera presencial?
Sí
¿Es posible agendar la cita en línea?
Sí
Liga para cita en línea
http://citaslicencias.sscqro.gob.mx
Pasos que se tiene que seguir de manera presencial
1 Agenda tu cita en http://citaslicencias.sscqro.gob.mx
2 Entrega y revisión de documentos
3 Realizan captura de datos del solicitante
4 Realiza el pago
5 Realiza los exámenes señalados, de acuerdo a su historial de infracciones
6 Se expide la licencia de conducir
¿Existe una aplicación para presentar el trámite o servicio?
No
¿Existe un sitio web para presentar el trámite o servicio?
No
¿Es posible realizar el trámite o servicio completamente en línea sin acudir a oficinas gubernamentales?
No
¿Es posible cargar o subir documentos en línea?
No
¿Se puede dar seguimiento? es decir, mostrar a los interesados el estatus en que se encuentra el trámite o servicio, ya sea que se encuentre en proceso de resolución, revisión, rechazado o resuelto
Sí
¿Se puede enviar y recibir información por medios electrónicos con los correspondientes acuses de recepción de datos y documentos?
No
¿La resolución o respuesta oficial es por Internet?
No
¿Utiliza firma electrónica avanzada?
No
¿Es posible realizar notificaciones en línea por información faltante?
No
¿Es posible realizar notificaciones sobre vencimiento de plazos de respuesta?
No
¿El trámite o servicio es de resolución inmediata?
Sí
¿Es posible realizar notificaciones sobre plazos de prevención?
No
¿Es posible presentar el trámite o servicio vía telefónica?
No
¿Es posible presentar el trámite o servicio vía mensajes de texto?
No
¿Es posible presentar el trámite o servicio en Kioscos u otras sedes alternativas?
No
¿Es posible presentar el trámite o servicio por otra vía?
No
Contacto para atención, consulta y envío de información
Adriana Arteaga Tapia
Contacto oficial
aarteaga@queretaro.gob.mx
4423091400
María Covadonga Luna Ordaz
Quejas
mcluna@queretaro.gob.mx
4423091400
María Covadonga Luna Ordaz
Titular del OIC
organointernodecontrolssc@queretaro.gob.mx
Dirección:
5 de Febrero ,35 ,76000 ,San Antonio de la Punta ,Querétaro ,Querétaro
Oficinas de atención
Oficina Principal SSC
Paseo 5 de Febrero No. Exterior 35 Norte , Col. San Antonio de la Punta, Querétaro, Querétaro, C.P. 76135
4423091400 , Ext. .
licenciassc@queretaro.gob.mx
Lunes a Viernes de 08:00 hrs. a 17:00 hrs.
De 08:00 hrs. a 13:00 hrs.
No aplica
Expedición y renovación de licencias en todas las modalidades, Constancias de No infracción, Permisos para circular sin placas, permisos de traslado de vehículos, Entrega de garantías de infracciones, Constancia de antecedentes de licencia de conducir.
Heroico Colegio Militar No. Exterior 510, No. Interior B Col. San Antonio de la Punta, Querétaro, Querétaro, C.P. 76135
4423091400 , Ext. .
licenciassc@queretaro.gob.mx
Lunes a Viernes de 08:00 hrs. a 15:30 hrs.
De hrs. a hrs.
Expedición y renovación de licencias en todas las modalidades, Constancias de No infracción, Permisos para circular sin placas, permisos de traslado de vehículos, Entrega de garantías de infracciones, Constancia de antecedentes de licencia de conducir.
FEDERAL 120 SAN JUAN DEL RIO - XILITLA No. Exterior KM 184, No. Interior Col. San Antonio de la Punta, Querétaro, Querétaro, C.P. 76135
4461397464 , Ext. .
licenciassc@queretaro.gob.mx
Lunes a Viernes de 08:00 hrs. a 15:30 hrs.
De hrs. a hrs.
Expedición y renovación de licencias en todas las modalidades, Constancias de No infracción, Permisos para circular sin placas, permisos de traslado de vehículos, Entrega de garantías de infracciones, Constancia de antecedentes de licencia de conducir.
JUAREZ No. Exterior 93 PTE., No. Interior Col. San Antonio de la Punta, Querétaro, Querétaro, C.P. 76135
4272748982 , Ext. .
licenciassc@queretaro.gob.mx
Lunes a Viernes de 08:00 hrs. a 15:30 hrs.
De hrs. a hrs.
Renovación de licencias en todas las modalidades, Constancias de No infracción, Permisos para circular sin placas, permisos de traslado de vehículos, Constancia de antecedentes de licencia de conducir.
CANDILES No. Exterior 204, No. Interior LOCAL 101 Col. San Antonio de la Punta, Querétaro, Querétaro, C.P. 76135
4428880430 , Ext. .
licenciassc@queretaro.gob.mx
Lunes a Viernes de 08:00 hrs. a 15:30 hrs.
De hrs. a hrs.
PLAZA CANDILES
Unidad del Monto
Actualización (UMA)
Tipo de Cálculo del Monto
Monto Calculado
Minimo Unidad
3.50
Máximo Unidad
12.00
Monto ($) Mínimo
$380
Monto ($) Máximo
$1302.84
Describa la metodología utilizada para cálculo del monto
1.- Renovación de Licencia A y B 12 UMA´s. 2.- Renovación de Licencia D 7 UMA´s. 3.- Descuento Renovación de Licencia A y B 6 UMA´s. 4.- Descuento Renovación de Licencia D 3.5 UMA´s
Momento en el que se debe realizar el pago
Previo al incio del trámite
Medios disponibles de pago
Banco comercial
Comercios
Otro
/ / / / / / / / / / / / / Cajas recaudadoras (Poder Ejecutivo del Estado de Querétaro) / / / / / / / / / Q pagos / /
En línea
recaudanet.gob.mx/derechosGEQ/#
Fundamento Jurídico
Fundamento jurídico de la cantidad a pagar por la realización del trámite o servicio
Ley de Hacienda del Estado de Querétaro
Artículo/ Fracción/ Inciso/ Párrafo/ Número/ Letra/ Otro
Artículo:152 fracción I y último párrafo Otros
Plazo Máximo
1 Días Hábiles
Plazo Máximo
No aplica
Plazo Máximo
No aplica
¿Este trámite o servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?
No
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?
Sí
Fines de Acreditación
Sí
Descripción Fines de Acreditación
Se acreditará como conductor con la Licencia de conducir
Fines de Verificación
No
Fines de Inspección
No
Fines de Otros
No
Fundamento Jurídico
Nombre del Fundamento Jurídico de la Conservación de Información
Ley de Tránsito para el Estado de Querétaro
Artículo/ Fracción/ Inciso/ Párrafo/ Número/ Letra/ Otro
Artículo 63