Área de Seguimiento a Operadores
Trámite
Descripción Ciudadana
Trámite que deben realizar los conductores de los vehículos del servicio de transporte público en general, para obtener el Tarjetón de Identificación del Operador (TIO) por primera vez.
Describa con lenguaje claro, sencillo y conciso los casos en que debe o puede realizarse el Trámite o Servicio
Este trámite se realiza en el supuesto de que un conductor necesite acreditar que está capacitado para ser operador de unidades de transporte público en general.
Tipo de trámite o servicio
APROBACIÓN
¿Quién puede solicitar el trámite o servicio?
- Interesado
Información útil para que el interesado realice el trámite o servicio
Sin información
Fundamento Jurídico
Nombre del Fundamento Jurídico que da origen al trámite
Ley de la Agencia de Movilidad y Modalidades de Transporte Público Para el Estado de Querétaro.
Artículo/ Fracción/ Inciso/ Párrafo/ Número/ Letra/ Otro
22 fracción XXIII
Estadísticas del Trámite
Sector al que va dirigido el trámite o servicio
Ciudadano
¿El trámite o servicio que se aplica esta relacionado con alguna actividad económica en particular?
No
El trámite o servicio, se realiza cuando una empresa se encuentra en
Medida de la vigencia
1 Años
Observaciones
La vigencia del tarjeton podra ser con período de vigencia mínimo de 3 meses (acorde a la vigencia de la licencia) hasta un año
¿La resolución es requisito de otro trámite o servicio?
No
Fundamento Jurídico
Nombre del Fundamento Jurídico para la vigencia
Reglamento de la Ley de Movilidad para el Transporte del Estado de Querétaro
Artículo/ Fracción/ Inciso/ Párrafo/ Número/ Letra/ Otro
192
Tipo de Ficta
Negativa
Fundamento Jurídico Ficta
Nombre del Fundamento Jurídico
Ley de Movilidad para el Transporte del Estado de Querétaro
Artículo/ Fracción/ Inciso/ Párrafo/ Número/ Letra/ Otro
Artículo:1 Otros:Párrafo 3
¿Este trámite o servicio puede o debe presentarse mediante formato?
No
Deberás adjuntar a la solicitud de tu Trámite o Servicio todos los requisitos básicos, y los requisitos del apartado "casos o supuestos" si te encuentras en alguno de ellos.
Descripción:
Documento que indica la acreditación del curso del programa formativo para operadores del servicio de transporte del Estado de Querétaro
Presenta alguno de los siguientes documentos:
Forma de presentación:
Documento para entregar al Sujeto Obligado
¿Cómo se presenta?
Original
Cantidad de copias:
1
Descripción:
Licencia de Conducir del solicitante.
Presenta alguno de los siguientes documentos:
Forma de presentación:
Documento para entregar al Sujeto Obligado
¿Cómo se presenta?
Original
Cantidad de copias:
0
Descripción:
Licencia de Conducir Estatal vigente del solicitante tipo C o licencia de Conducir Federal acorde a la modalidad
Presenta alguno de los siguientes documentos:
Forma de presentación:
Para el cotejo del servidor público
¿Cómo se presenta?
Original
Cantidad de copias:
0
Descripción:
Constancias de Acreditación del curso de introducción al servicio de transporte público para operadores
Presenta alguno de los siguientes documentos:
Forma de presentación:
Para el cotejo del servidor público
¿Cómo se presenta?
Original
Cantidad de copias:
1
Descripción:
CURP del solicitante con codigo QR
Presenta alguno de los siguientes documentos:
Forma de presentación:
Para el cotejo del servidor público
¿Cómo se presenta?
Original
Cantidad de copias:
1
¿Es suficiente cumplir con la entrega de la totalidad de los requisitos, en tiempo y forma, para obtener una resolución favorable de este trámite o servicio?
Sí
Consideraciones adicionales
Es necesario acudir a las oficinas del IQT para la toma de fotografía y emisión del Tarjetón de Identificación del Operador.
Señale la metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio
1.-Entrega de documentos requeridos, 2.- Registro por parte del servidor en el sistema institucional, 3.- Emisión del tarjetón
Canales de atención
¿Es posible que se pueda agendar una cita de manera presencial?
No
¿Es posible agendar la cita en línea?
No
Pasos que se tiene que seguir de manera presencial
1. Inscribirse y aprobar el curso de introducción que el ICATEQ este impartiendo para los operadores de nuevo ingreso.
2. Tramitar su licencia de conducir en la Secretaría de Seguridad Ciudadana, de acuerdo a la modalidad de transporte público que desee operar (CT, CO o CC).
3. Presentar en las Oficinas de la AMEQ con la documentación señalada.
4.El personal de la AMEQ realiza el registro en el sistema institucional.
5. El personal de la AMEQ toma fotografía al interesado, recaba firma del tarjetón y entrega.
¿Existe una aplicación para presentar el trámite o servicio?
No
¿Existe un sitio web para presentar el trámite o servicio?
No
¿Es posible realizar el trámite o servicio completamente en línea sin acudir a oficinas gubernamentales?
No
¿Es posible cargar o subir documentos en línea?
No
¿Se puede dar seguimiento? es decir, mostrar a los interesados el estatus en que se encuentra el trámite o servicio, ya sea que se encuentre en proceso de resolución, revisión, rechazado o resuelto
No
¿Se puede enviar y recibir información por medios electrónicos con los correspondientes acuses de recepción de datos y documentos?
No
¿La resolución o respuesta oficial es por Internet?
No
¿Utiliza firma electrónica avanzada?
No
¿Es posible realizar notificaciones en línea por información faltante?
No
¿Es posible realizar notificaciones sobre vencimiento de plazos de respuesta?
No
¿El trámite o servicio es de resolución inmediata?
No
¿Es posible realizar notificaciones sobre plazos de prevención?
No
¿Es posible presentar el trámite o servicio vía telefónica?
No
¿Es posible presentar el trámite o servicio vía mensajes de texto?
No
¿Es posible presentar el trámite o servicio en Kioscos u otras sedes alternativas?
No
¿Es posible presentar el trámite o servicio por otra vía?
No
Contacto para atención, consulta y envío de información
Luis Fernando Martínez Ayala
Contacto oficial
lmartinez@ameq.gob.mx
4422100407 ext. 237, 124
Luis Fernando Martinez Ayala
Quejas
seg_operadores@ameq.gob.mx
4422100407 ext. 124
Einar Alejandro Figueroa Villegas
Titular del OIC
efigueroa@iqt.gob.mx
Dirección:
Constituyentes ,20 ,76000 ,Querétaro ,Querétaro ,Querétaro
Oficinas de atención
Oficina Central de la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro
Constituyentes No. Exterior 20, No. Interior Col. Centro, Querétaro, Querétaro, C.P. 76000
4422100407 , Ext. .
ameq.correspondenciaop@ameq.gob.mx
Lunes a Viernes de 08:00 hrs. a 16:00 hrs.
Atención los Sábados de 9am a 2pm
Plazo Máximo
1 Días Hábiles
Fundamento Jurídico
Plazo Máximo
No aplica
Plazo Máximo
No aplica
¿Este trámite o servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?
No
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?
Sí
Fines de Acreditación
Sí
Descripción Fines de Acreditación
Tarjeton del operador vigente
Fines de Verificación
No
Descripción de Fines de Verificación
0
Fines de Inspección
No
Descripción Fines de Inspección
0
Fines de Otros
No
Beneficios o derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta
Ninguno.