Servicio Estatal

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HOMOCLAVE: TR-SSC-004

Vías de atención: Presencial

Expedición de licencias para conducir tipo A (Automovilista), B (Chófer particular) y D (Motociclista)

Sujeto Obligado
Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC)
Unidad Administrativa Responsable

Dirección de Servicios al Público y Seguridad Privada

Tipo de trámite o servicio

Trámite

Descripción Ciudadana

Obtención por primera vez de la licencia de conducir de acuerdo a la categoría del vehículo: Para la licencia tipo A (Vehículos clasificados como de transporte particular o mercantil de pasajeros que no exceda de 10 asientos), para la licencia tipo B (Vehículos que excedan de 10 asientos y vehículos de carga), para la licencia tipo D (Bicimoto, triciclo automotor, tetramoto, motoneta y motocicleta de cualquier cilindrada con o sin carro acoplado, portar casco y equipo protector)

Describa con lenguaje claro, sencillo y conciso los casos en que debe o puede realizarse el Trámite o Servicio

Es necesario para la conducción de vehículos en el Estado de Querétaro portar licencia expedida por la Secretaría de Seguridad Ciudadana o, en su caso, expedidas por otras autoridades en la materia de las entidades.

Tipo de trámite o servicio

LICENCIA

¿Quién puede solicitar el trámite o servicio?

- Interesado

Información útil para que el interesado realice el trámite o servicio

Sin información

Fundamento Jurídico

Nombre del Fundamento Jurídico que da origen al trámite

Ley de Tránsito para el Estado de Querétaro

Artículo/ Fracción/ Inciso/ Párrafo/ Número/ Letra/ Otro

Artículo:94


Nombre del Fundamento Jurídico que da origen al trámite

Reglamento de la Ley de Tránsito para el Estado de Querétaro

Artículo/ Fracción/ Inciso/ Párrafo/ Número/ Letra/ Otro

Artículo:134, 136 fracciones I, II, IV


Estadísticas del Trámite

33627

N° de solicitudes realizadas
(año anterior)

9113

N° de solicitudes aceptadas 2024

0

N° de solicitudes rechazadas 2024

Sector al que va dirigido el trámite o servicio

Ciudadano

¿El trámite o servicio que se aplica esta relacionado con alguna actividad económica en particular?

No

El trámite o servicio, se realiza cuando una empresa se encuentra en

  • Ninguna de las anteriores

Medida de la vigencia

5 Años

Observaciones

Sin información

¿La resolución es requisito de otro trámite o servicio?

No

Tipo de Ficta

No Aplica

Deberás adjuntar a la solicitud de tu Trámite o Servicio todos los requisitos básicos, y los requisitos del apartado "casos o supuestos" si te encuentras en alguno de ellos.

Total de requisitos: 6

Descripción:

Documento vigente con fotografía.

Presenta alguno de los siguientes documentos:







Forma de presentación:

Para el cotejo del servidor público

¿Cómo se presenta?

Original

Cantidad de copias:

0

Descripción:

Para descuento del 50%

Presenta alguno de los siguientes documentos:






Forma de presentación:

Para el cotejo del servidor público

¿Cómo se presenta?

Original

Cantidad de copias:

0

Descripción:

No mayor a 3 meses.

Presenta alguno de los siguientes documentos:












Forma de presentación:

Para el cotejo del servidor público

¿Cómo se presenta?

Original

Cantidad de copias:

0

Descripción:

De responsabilidad civil por daños a terceros vigente que describa las características del vehículo en el que presentará la evaluación practica.

Presenta alguno de los siguientes documentos:


Forma de presentación:

Para el cotejo del servidor público

¿Cómo se presenta?

Original

Cantidad de copias:

0

Descripción:

De acuerdo a la modalidad de la licencia

Presenta alguno de los siguientes documentos:


Forma de presentación:

Para el cotejo del servidor público

¿Cómo se presenta?

Original

Cantidad de copias:

0

Descripción:

Documento que acredite dicha calidad

Presenta alguno de los siguientes documentos:


Forma de presentación:

Para el cotejo del servidor público

¿Cómo se presenta?

Original

Cantidad de copias:

0

¿Es suficiente cumplir con la entrega de la totalidad de los requisitos, en tiempo y forma, para obtener una resolución favorable de este trámite o servicio?

No

Consideraciones adicionales

Deberá acreditar las evaluaciones médica, teórica, práctica.

Señale la metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio

Presentar y aprobar examen médico, teórico y práctico.

Fundamento Jurídico

Nombre del Fundamento Jurídico de los criterios de resolución

Reglamento de la Ley de Tránsito para el Estado de Querétaro

Artículo/ Fracción/ Inciso/ Párrafo/ Número/ Letra/ Otro

Artículo:140 Otros

Canales de atención

  • Presencial

¿Es posible que se pueda agendar una cita de manera presencial?

¿Es posible agendar la cita en línea?

Liga para cita en línea

http://citaslicencias.sscqro.gob.mx

Pasos que se tiene que seguir de manera presencial

    1 Agenda tu cita en http://citaslicencias.sscqro.gob.mx

    2 Entrega y revisión de documentos

    3 Realiza el pago correspondiente

    4 Realiza el examen médico

    5 Realiza examen teórico

    6 Presenta unidad de acuerdo al tipo de trámite y realiza prueba de manejo.

    7 Se expide licencia de conducir

¿Existe una aplicación para presentar el trámite o servicio?

No

¿Existe un sitio web para presentar el trámite o servicio?

No

¿Es posible realizar el trámite o servicio completamente en línea sin acudir a oficinas gubernamentales?

No

¿Es posible cargar o subir documentos en línea?

No

¿Se puede dar seguimiento? es decir, mostrar a los interesados el estatus en que se encuentra el trámite o servicio, ya sea que se encuentre en proceso de resolución, revisión, rechazado o resuelto

¿Se puede enviar y recibir información por medios electrónicos con los correspondientes acuses de recepción de datos y documentos?

No

¿La resolución o respuesta oficial es por Internet?

No

¿Utiliza firma electrónica avanzada?

No

¿Es posible realizar notificaciones en línea por información faltante?

No

¿Es posible realizar notificaciones sobre vencimiento de plazos de respuesta?

No

¿El trámite o servicio es de resolución inmediata?

¿Es posible realizar notificaciones sobre plazos de prevención?

No

¿Es posible presentar el trámite o servicio vía telefónica?

No

¿Es posible presentar el trámite o servicio vía mensajes de texto?

No

¿Es posible presentar el trámite o servicio en Kioscos u otras sedes alternativas?

No

¿Es posible presentar el trámite o servicio por otra vía?

No

Contacto para atención, consulta y envío de información

Adriana Arteaga Tapia

Contacto oficial

aarteaga@queretaro.gob.mx

4423091400

María Covadonga Luna Ordaz

Quejas

mcluna@queretaro.gob.mx

4423091400

Denuncia

María Covadonga Luna Ordaz

Titular del OIC

organointernodecontrolssc@queretaro.gob.mx

Dirección:

5 de Febrero ,35 ,76000 ,San Antonio de la Punta ,Querétaro ,Querétaro

Oficinas de atención

Oficina Principal SSC
Áreas Responsables:
Dirección de Servicios al Público y Seguridad Privada
Descripción del modulo:

Oficina Principal SSC

Domicilio

Paseo 5 de Febrero No. Exterior 35 Norte , Col. San Antonio de la Punta, Querétaro, Querétaro, C.P. 76135

Atención telefónica:

4423091400 , Ext. .

Correo electrónico:

licenciassc@queretaro.gob.mx

Horario de Atención:

Lunes a Viernes de 08:00 hrs. a 17:00 hrs.

Horario de Atención para Sábado:

De 08:00 hrs. a 13:00 hrs.

Notas

No aplica

OFICINA JALPAN
Áreas Responsables:
Dirección de Servicios al Público y Seguridad Privada
Descripción del modulo:

Expedición y renovación de licencias en todas las modalidades, Constancias de No infracción, Permisos para circular sin placas, permisos de traslado de vehículos, Entrega de garantías de infracciones, Constancia de antecedentes de licencia de conducir.

Domicilio

FEDERAL 120 SAN JUAN DEL RIO - XILITLA No. Exterior KM 184, No. Interior Col. San Antonio de la Punta, Querétaro, Querétaro, C.P. 76135

Atención telefónica:

4461397464 , Ext. .

Correo electrónico:

licenciassc@queretaro.gob.mx

Horario de Atención:

Lunes a Viernes de 08:00 hrs. a 15:30 hrs.

Horario de Atención para Sábado:

De hrs. a hrs.

OFICINA CORREGIDORA
Áreas Responsables:
Dirección de Servicios al Público y Seguridad Privada
Descripción del modulo:

Renovación de licencias en todas las modalidades, Constancias de No infracción, Permisos para circular sin placas, permisos de traslado de vehículos, Constancia de antecedentes de licencia de conducir.

Domicilio

CANDILES No. Exterior 204, No. Interior LOCAL 101 Col. San Antonio de la Punta, Querétaro, Querétaro, C.P. 76135

Atención telefónica:

4428880430 , Ext. .

Correo electrónico:

licenciassc@queretaro.gob.mx

Horario de Atención:

Lunes a Viernes de 08:00 hrs. a 15:30 hrs.

Horario de Atención para Sábado:

De hrs. a hrs.

Notas

PLAZA CANDILES

OFICINA EZEQUIEL MONTES
Áreas Responsables:
Dirección de Servicios al Público y Seguridad Privada
Descripción del modulo:

Expedición y renovación de licencias en todas las modalidades, Constancias de No infracción, Permisos para circular sin placas, permisos de traslado de vehículos, Entrega de garantías de infracciones, Constancia de antecedentes de licencia de conducir.

Domicilio

Heroico Colegio Militar No. Exterior 510, No. Interior B Col. San Antonio de la Punta, Querétaro, Querétaro, C.P. 76135

Atención telefónica:

4423091400 , Ext. .

Correo electrónico:

licenciassc@queretaro.gob.mx

Horario de Atención:

Lunes a Viernes de 08:00 hrs. a 15:30 hrs.

Horario de Atención para Sábado:

De hrs. a hrs.

OFICINA SJR
Áreas Responsables:
Dirección de Servicios al Público y Seguridad Privada
Descripción del modulo:

Expedición y renovación de licencias en todas las modalidades, Constancias de No infracción, Permisos para circular sin placas, permisos de traslado de vehículos, Entrega de garantías de infracciones, Constancia de antecedentes de licencia de conducir.

Domicilio

JUAREZ No. Exterior 93 PTE., No. Interior Col. San Antonio de la Punta, Querétaro, Querétaro, C.P. 76135

Atención telefónica:

4272748982 , Ext. .

Correo electrónico:

licenciassc@queretaro.gob.mx

Horario de Atención:

Lunes a Viernes de 08:00 hrs. a 15:30 hrs.

Horario de Atención para Sábado:

De hrs. a hrs.

Unidad del Monto

Actualización (UMA)

Tipo de Cálculo del Monto

Monto Calculado

Minimo Unidad

3.50

Máximo Unidad

12.00

Monto ($) Mínimo

$380

Monto ($) Máximo

$1302.84

Describa la metodología utilizada para cálculo del monto

1.- Licencia para conducir A y B 12 UMA´s. 2.- Licencia para conducir Motocicleta 7 UMA´s. 3.- Descuento Licencia para conducir A y B 6 UMA´s. 4.- Descuento Licencia para conducir Motocicleta 3.5 UMA´s

Momento en el que se debe realizar el pago

Previo al incio del trámite

Medios disponibles de pago

Banco comercial

  • AFIRME
  • BANREGIO
  • HSBC
  • BANAMEX
  • BANORTE
  • BANBAJIO

Comercios

  • Matador
  • Oxxo
  • City Market
  • Extra
  • Fresko
  • K
  • La Comer

Otro

/ / / / / / / / / / / / / Cajas recaudadoras (Poder Ejecutivo del Estado de Querétaro) / / / / / / / / / Q pagos / /

En línea

recaudanet.gob.mx/derechosGEQ/#

Fundamento Jurídico

Fundamento jurídico de la cantidad a pagar por la realización del trámite o servicio

Ley de Hacienda del Estado de Querétaro

Artículo/ Fracción/ Inciso/ Párrafo/ Número/ Letra/ Otro

Artículo:152 fracción I y último párrafo Otros

Plazo Máximo

1 Días Hábiles

Plazo Máximo

No aplica

Plazo Máximo

No aplica

¿Este trámite o servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

No

¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?

Fines de Acreditación

Descripción Fines de Acreditación

Se acreditará como conductor con la Licencia de conducir

Fines de Verificación

No

Fines de Inspección

No

Fines de Otros

No

Fundamento Jurídico

Nombre del Fundamento Jurídico de la Conservación de Información

Ley de Tránsito para el Estado de Querétaro

Artículo/ Fracción/ Inciso/ Párrafo/ Número/ Letra/ Otro

Artículo 63

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