Dirección de Servicios al Público y Seguridad Privada
Trámite
Descripción Ciudadana
La constancia de no infracción es el documento en el cual se informará a la autoridad competente que un vehículo no posee una infracción abierta en el Registro Estatal de Tránsito y que por tanto no se encuentra retenida la placa metálica, tarjeta de
Describa con lenguaje claro, sencillo y conciso los casos en que debe o puede realizarse el Trámite o Servicio
Cuando el interesado tenga su placa o tarjeta de circulación extraviada o robada
Tipo de trámite o servicio
CONSTANCIA
¿Quién puede solicitar el trámite o servicio?
- Tercero con carta poder
- Interesado
- Representante legal
Información útil para que el interesado realice el trámite o servicio
Sin información
Fundamento Jurídico
Nombre del Fundamento Jurídico que da origen al trámite
Reglamento de la Ley de Tránsito para el Estado de Querétaro
Artículo/ Fracción/ Inciso/ Párrafo/ Número/ Letra/ Otro
Artículo:16 fracción V y 56 Otros:Denominación de la Normatividad:Reglamento de la Ley de Tránsito para el Estado de Querétaro Artículo:22
Estadísticas del Trámite
Sector al que va dirigido el trámite o servicio
Ciudadano
¿El trámite o servicio que se aplica esta relacionado con alguna actividad económica en particular?
No
El trámite o servicio, se realiza cuando una empresa se encuentra en
Medida de la vigencia
30 Días Naturales
Observaciones
.
¿La resolución es requisito de otro trámite o servicio?
No
Tipo de Ficta
Negativa
Deberás adjuntar a la solicitud de tu Trámite o Servicio todos los requisitos básicos, y los requisitos del apartado "casos o supuestos" si te encuentras en alguno de ellos.
Descripción:
1. Credencial para votar vigente, emitida por el Instituto Nacional Electoral, 2. Pasaporte mexicano vigente. 3. Credencial del INAPAM. 4. Cédula Profesional con fotografía; con excepción de las cédulas profesionales electrónicas. 5. Tratándose de extranjeros: Forma migratoria temporal vigente o definitiva.
Presenta alguno de los siguientes documentos:
Forma de presentación:
Para el cotejo del servidor público
¿Cómo se presenta?
Original
Cantidad de copias:
1
Descripción:
Siempre y cuando obre en el documento número de placa y serie del vehículo.
Presenta alguno de los siguientes documentos:
Forma de presentación:
Para el cotejo del servidor público
¿Cómo se presenta?
Original
Cantidad de copias:
1
Descripción:
Para descuento del 50% presentar cualquiera de los siguientes documentos: 1. Credencial del INAPAM. 2. Credencial de pensionado o jubilado. 3. Credencial de persona con discapacidad expedida por el DIF del solicitante.
Presenta alguno de los siguientes documentos:
Forma de presentación:
Para el cotejo del servidor público
¿Cómo se presenta?
Original
Cantidad de copias:
1
Descripción:
Si el trámite es realizador por una tercera persona, presentar carta poder simple en original, firmada y dirigida a la Secretaría de Seguridad Ciudadana, con fecha no mayor a 7 días naturales.
Presenta alguno de los siguientes documentos:
Forma de presentación:
Documento para entregar al Sujeto Obligado
¿Cómo se presenta?
Original
Cantidad de copias:
0
¿Es suficiente cumplir con la entrega de la totalidad de los requisitos, en tiempo y forma, para obtener una resolución favorable de este trámite o servicio?
Sí
Señale la metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio
Se reciben los documentos solicitados. Se hace una búsqueda en el sistema Estatal de Infracciones. Si el vehículo cuenta con alguna infracción, se emite la boleta certificada y la línea de pago para saldar la multa. Si no cuenta con infracción o ya se pagó la(s) multa(s) pendiente(s), se le realiza la línea de captura con el monto correspondiente por el derecho al tramite de la Constancia de No Infracción, para que posterior al pago se pueda emitir la Constancia
Canales de atención
¿Es posible que se pueda agendar una cita de manera presencial?
No
¿Es posible agendar la cita en línea?
No
Pasos que se tiene que seguir de manera presencial
1. Acude a la dependencia.
2. Proporciona documentos
3. Realiza el pago.
4. Se entrega constancia.
¿Existe una aplicación para presentar el trámite o servicio?
No
¿Existe un sitio web para presentar el trámite o servicio?
No
¿Es posible realizar el trámite o servicio completamente en línea sin acudir a oficinas gubernamentales?
No
¿Es posible cargar o subir documentos en línea?
No
¿Se puede dar seguimiento? es decir, mostrar a los interesados el estatus en que se encuentra el trámite o servicio, ya sea que se encuentre en proceso de resolución, revisión, rechazado o resuelto
Sí
¿Se puede enviar y recibir información por medios electrónicos con los correspondientes acuses de recepción de datos y documentos?
No
¿La resolución o respuesta oficial es por Internet?
No
¿Utiliza firma electrónica avanzada?
No
¿Es posible realizar notificaciones en línea por información faltante?
No
¿Es posible realizar notificaciones sobre vencimiento de plazos de respuesta?
No
¿El trámite o servicio es de resolución inmediata?
No
¿Es posible realizar notificaciones sobre plazos de prevención?
No
¿Es posible presentar el trámite o servicio vía telefónica?
No
¿Es posible presentar el trámite o servicio vía mensajes de texto?
No
¿Es posible presentar el trámite o servicio en Kioscos u otras sedes alternativas?
No
¿Es posible presentar el trámite o servicio por otra vía?
No
Contacto para atención, consulta y envío de información
Adriana Arteaga Tapia
Contacto oficial
aarteaga@queretaro.gob.mx
María Covadonga Luna Ordaz
Titular del OIC
organointernodecontrolssc@queretaro.gob.mx
Dirección:
5 de Febrero ,35 ,76000 ,San Antonio de la Punta ,Querétaro ,Querétaro
Oficinas de atención
Planta baja
5 de Febrero No. Exterior 35, Col. San Antonio de la Punta, Querétaro, Querétaro, C.P. 76135
4423091400 , Ext. 10341.
licenciassc@queretaro.gob.mx
Lunes a Viernes de 08:00 hrs. a 17:00 hrs.
De 08:00 hrs. a 13:00 hrs.
No aplica
Jalpan de Serra
carretera federal 120 San Juan del Río - Xilitla, km 184+500 No. Exterior 60, No. Interior Col. San Antonio de la Punta, Querétaro, Querétaro, C.P. 76135
4423091400 , Ext. .
licenciassc@queretaro.gob.mx
Lunes a Viernes de 08:00 hrs. a 15:30 hrs.
De hrs. a hrs.
Amealco de Bonfil
Rinconada de Bonfil No. Exterior 178, No. Interior Col. San Antonio de la Punta, Querétaro, Querétaro, C.P. 76135
4423091400 , Ext. 10351.
licenciassc@queretaro.gob.mx
Lunes a Viernes de 08:00 hrs. a 15:30 hrs.
De hrs. a hrs.
Pago de multa por infracción de tránsito y devolución de placas metálicas, tarjeta de circulación o licencia de conducir, Liberación de vehículo depositado en pensión oficial por accidente o infracción de tránsito, Permiso provisional para circular en vehículo sin placas, calcomanía y/o tarjeta de circulación (vehículo nuevo o usado) y de traslado, y Constancia de no infracción de tránsito.
San Juan del Río
Juárez No. Exterior 93, No. Interior Col. San Antonio de la Punta, Querétaro, Querétaro, C.P. 76135
4461397464 , Ext. 10351.
licenciassc@queretaro.gob.mx
Lunes a Viernes de 08:00 hrs. a 15:30 hrs.
De hrs. a hrs.
Expedición de licencias y permisos para conducir; Trámite para renovaciones y duplicados de licencias para conducir, en todas sus modalidades; Emisión de constancias de no infracción y constancias de antecedentes de licencia para conducir; Emisión de permisos para circular sin placas (tanto para vehículos nuevos como usados), y Pago de infracciones y entrega de garantías.
Pedro Escobedo
16 de septiembre No. Exterior S/N, No. Interior Col. San Antonio de la Punta, Querétaro, Querétaro, C.P. 76135
4423091400 , Ext. 10341.
licenciassc@queretaro.gob.mx
Lunes a Viernes de 08:00 hrs. a 15:30 hrs.
De hrs. a hrs.
Pago de multa por infracción de tránsito y devolución de placas metálicas, tarjeta de circulación o licencia de conducir, Liberación de vehículo depositado en pensión oficial por accidente o infracción de tránsito, Permiso provisional para circular en vehículo sin placas, calcomanía y/o tarjeta de circulación (vehículo nuevo o usado) y de traslado, y Constancia de no infracción de tránsito.
Ezequiel Montes
Heroico Colegio Militar No. Exterior 510, No. Interior B Col. San Antonio de la Punta, Querétaro, Querétaro, C.P. 76135
4423091400 , Ext. 10341.
licenciassc@queretaro.gob.mx
Lunes a Viernes de 08:00 hrs. a 15:30 hrs.
De hrs. a hrs.
Expedición de licencias y permisos para conducir; Trámite para renovaciones y duplicados de licencias para conducir, en todas sus modalidades; Emisión de constancias de no infracción y constancias de antecedentes de licencia para conducir; Emisión de permisos para circular sin placas (tanto para vehículos nuevos como usados), y Pago de infracciones y entrega de garantías.
Corregidora
Prolongación Candiles No. Exterior 204, No. Interior Local 101 Col. San Antonio de la Punta, Querétaro, Querétaro, C.P. 76135
4428880430 , Ext. 9.
licenciassc@queretaro.gob.mx
Lunes a Viernes de 08:00 hrs. a 15:30 hrs.
De hrs. a hrs.
Renovación y duplicado de licencias en todas las modalidades, constancias de no infracción, permisos para circular sin placas, permisos de traslado de vehículos y constancia de antecedentes de licencia de conducir.
Unidad del Monto
Actualización (UMA)
Tipo de Cálculo del Monto
Monto Fijo
Costo Monto Fijo
4.00
UMA
Cálculo de Monto Fijo en pesos
$452.56
Momento en el que se debe realizar el pago
Previo al incio del trámite
Medios disponibles de pago
Banco comercial
Comercios
En línea
recaudanet.gob.mx/derechosGEQ/#
¿Este trámite puede pagarse mediante línea de captura?
Si
Vigencia de la línea de captura
1 Días Naturales
Fundamento Jurídico
Fundamento jurídico de la cantidad a pagar por la realización del trámite o servicio
Ley de Hacienda del Estado de Querétaro
Artículo/ Fracción/ Inciso/ Párrafo/ Número/ Letra/ Otro
Artículo:152 fracción II Otros
Plazo Máximo
Inmediato
Plazo Máximo
No aplica
Plazo Máximo
No aplica
¿Este trámite o servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?
No
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?
Sí
Fines de Acreditación
Sí