IQM - DIRECCIÓN JURÍDICA
Servicio
Descripción Ciudadana
El Instituto Queretano de las Mujeres brinda a mujeres mayores de edad, víctimas de violencia extrema y en estado de riesgo que deseen ingresar, alojamiento en un espacio temporal, seguro y gratuito, atención multidisciplinaria especializada
Describa con lenguaje claro, sencillo y conciso los casos en que debe o puede realizarse el Trámite o Servicio
Mujeres mayores de edad, víctimas de violencia extrema , en situación de riesgo alto y magnitud severa, que no tengan redes de apoyo, que deseen ingresar con sus hijas e hijos, cumplan con los requisitos de los Lineamientos para la Operación del Refugio, para Mujeres Víctimas de Violencia- alojamiento y servicios integrales y multidisciplinarios para garantizar su seguridad
Tipo de trámite o servicio
OTRO
¿Quién puede solicitar el trámite o servicio?
- Interesado
Describa los beneficios del Servicio
Se brinda alojamiento, alimentos y servicios integrales a mujeres víctimas de violencia extrema en situación de riesgo, a sus hijas e hijos
Información útil para que el interesado realice el trámite o servicio
Verificar los Lineamientos para la Operación del Refugio para Mujeres Víctimas de Violencia, publicados el 11 de marzo de 2022 en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro, “La Sombra de Arteaga”
Fundamento Jurídico
Nombre del Fundamento Jurídico que da origen al trámite
Ley Estatal de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia
Artículo/ Fracción/ Inciso/ Párrafo/ Número/ Letra/ Otro
Artículo:55 fracción IV, 56 fracciones VI y VII, 57, 58 Y 59 Otros:Denominación de la Normatividad:Ley del Instituto Queretano de las Mujeres Artículo:7 fracción XIX y 8 Otros: Lineamientos para la Operación del Refugio para Mujeres Víctimas de Violencia
Estadísticas del Trámite
Sector al que va dirigido el trámite o servicio
Ciudadano
¿El trámite o servicio que se aplica esta relacionado con alguna actividad económica en particular?
No
Medida de la vigencia
6 Meses
Observaciones
La permanencia en el Refugio para Mujeres Víctimas de Violencia será de 3 meses prorrogables por otros 3 meses, conforme a los Lineamientos para la Operación del Refugio para Mujeres Víctimas de Violencia, publicados el 11 de marzo de 2022 en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro, “La Sombra de Arteaga”.
¿La resolución es requisito de otro trámite o servicio?
No
Tipo de Ficta
No Aplica
Fundamento Jurídico Ficta
Nombre del Fundamento Jurídico
Lineamientos para la Operación del Refugio para Mujeres Víctimas de Violencia
Artículo/ Fracción/ Inciso/ Párrafo/ Número/ Letra/ Otro
artículos 36 y 37
¿Este trámite o servicio puede o debe presentarse mediante formato?
Sí
Deberás adjuntar a la solicitud de tu Trámite o Servicio todos los requisitos básicos, y los requisitos del apartado "casos o supuestos" si te encuentras en alguno de ellos.
Descripción:
Proporcionar datos personales y de los hechos de violencia sufridos
Presenta alguno de los siguientes documentos:
Forma de presentación:
Documento para entregar al Sujeto Obligado
¿Cómo se presenta?
Original
Cantidad de copias:
0
Descripción:
Solamente en caso de que se cuente con ella
Presenta alguno de los siguientes documentos:
Forma de presentación:
Documento para entregar al Sujeto Obligado
¿Cómo se presenta?
Original
Cantidad de copias:
0
¿Es suficiente cumplir con la entrega de la totalidad de los requisitos, en tiempo y forma, para obtener una resolución favorable de este trámite o servicio?
No
Consideraciones adicionales
Es necesario no contar con redes de apoyo, tener autonomía física, no tener adicciones, ni enfermedades infectocontagiosas- Conforme a los Lineamientos para la Operación del Refugio para Mujeres Víctimas de Violencia
Señale la metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio
Proceso de admisión conforme a los Lineamientos para la Operación del Refugio para Mujeres Víctimas de Violencia
Fundamento Jurídico
Nombre del Fundamento Jurídico de los criterios de resolución
Lineamientos para la Operación del Refugio para Mujeres Víctimas de Violencia
Artículo/ Fracción/ Inciso/ Párrafo/ Número/ Letra/ Otro
Canales de atención
Fundamento Jurídico
Nombre del Fundamento Jurídico de los medios de Presentación
Lineamientos para la Operación del Refugio para Mujeres Víctimas de Violencia
Artículo/ Fracción/ Inciso/ Párrafo/ Número/ Letra/ Otro
artículos 34, 35, 36 y 37
¿Es posible que se pueda agendar una cita de manera presencial?
No
¿Es posible agendar la cita en línea?
No
Pasos que se tiene que seguir de manera presencial
1 Acudir personalmente al Centro de Atención Externa o Módulo en Centro de Justicia para Mujeres
2 Acreditar ser mayor de edad mediante la documentación oficial idónea (si es posible)
3 Le sea practicada Entrevista Inicial en la cual proporcione datos personales y hechos de violencia, así como ubicar redes de apoyo
4 Recibir atención psicológica y le sea valorado estado de riesgo alto y violencia magnitud extrema
5 Recibir asesoría legal, en la cual se determine si requiere tramitación de medidas cautelares.
6 Realizar proceso de ingreso a instalaciones
¿Existe una aplicación para presentar el trámite o servicio?
No
¿Existe un sitio web para presentar el trámite o servicio?
No
¿Es posible realizar el trámite o servicio completamente en línea sin acudir a oficinas gubernamentales?
No
¿Es posible cargar o subir documentos en línea?
No
¿Se puede dar seguimiento? es decir, mostrar a los interesados el estatus en que se encuentra el trámite o servicio, ya sea que se encuentre en proceso de resolución, revisión, rechazado o resuelto
No
¿Se puede enviar y recibir información por medios electrónicos con los correspondientes acuses de recepción de datos y documentos?
No
¿La resolución o respuesta oficial es por Internet?
No
¿Utiliza firma electrónica avanzada?
No
¿Es posible realizar notificaciones en línea por información faltante?
No
¿Es posible realizar notificaciones sobre vencimiento de plazos de respuesta?
No
¿El trámite o servicio es de resolución inmediata?
No
¿Es posible realizar notificaciones sobre plazos de prevención?
No
¿Es posible presentar el trámite o servicio vía telefónica?
No
¿Es posible presentar el trámite o servicio vía mensajes de texto?
No
¿Es posible presentar el trámite o servicio en Kioscos u otras sedes alternativas?
No
¿Es posible presentar el trámite o servicio por otra vía?
No
Contacto para atención, consulta y envío de información
Rocío Berenice Barrón González
Contacto oficial
rbarrong@queretaro.gob.mx
4422153404
Oficinas de atención
Oficina principal - IQM
José María Pino Suárez No. Exterior 229, Col. Centro, Querétaro, Querétaro, C.P. 76000
4422153404 , Ext. .
yestrella@queretaro.gob.mx
Lunes a Viernes de 08:00 hrs. a 15:30 hrs.
No aplica
Plazo Máximo
Inmediato
Fundamento Jurídico
Plazo Máximo
No aplica
Plazo Máximo
No aplica
¿Este trámite o servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?
No
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?
No